Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Glamin

1. Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7-12 Arbeitstage. In Stoßzeiten kann diese Zeit etwas länger sein. Sie erhalten immer einen Track & Trace Code sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Glamin profitieren Sie von kostenlosem Versand auf alle Bestellungen innerhalb der Niederlande.

3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Track & Verfolgungscode. Damit können Sie Ihr Paket über die Website des Spediteurs verfolgen.

4. Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Ja, bei Glamin haben Sie 14 Tage Bedenkzeit. Sie können Ihre Bestellung problemlos zurücksenden, solange das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
👉 Senden Sie uns zunächst eine E-Mail an info@glamin.nl, und wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen zu.

5. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt oder falsch geliefert.

6. Wie schnell erhalte ich nach einer Rücksendung mein Geld zurück?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird Ihnen der Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet.

7. Was ist, wenn mein Produkt beschädigt oder defekt ist?

Wir werden das natürlich sofort für Sie lösen 💎. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@glamin.nl und wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung organisieren.

8. Wie kann ich bezahlen?

Sie können sicher per iDEAL, PayPal, Kreditkarte, Bancontact und anderen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen.

9. Sind Ihre Produkte sicher in der Anwendung?

Ja, alle unsere Schönheitsprodukte werden sorgfältig ausgewählt und getestet. Befolgen Sie immer die Gebrauchsanweisung, um die besten und sichersten Ergebnisse zu erzielen.

10. Ich habe noch eine Frage, wie kann ich Sie erreichen?

Unser Kundendienst ist 24/7 per E-Mail erreichbar:
📧 info@glamin.nl
Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.