Rückgabebedingungen - Glamin

Rückgabebedingungen - Glamin

Wir von Glamin möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100% zufrieden sind. Sie sind noch nicht ganz zufrieden? Kein Problem - Sie können Ihre Bestellung ganz einfach zurückgeben.

1. Bedenkzeit (Widerrufsrecht)

  • Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

  • Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

  • Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

2. Bedingungen für Rücksendungen

Eine Rückgabe wird nur angenommen, wenn:

  • Das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist.

  • Hygieneprodukte (wie Rasierapparate oder Kosmetikgeräte) können nur zurückgegeben werden, wenn das Siegel nicht gebrochen ist.

3. Kosten der Rückgabe

  • Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt oder falsch geliefert.

  • Bewahren Sie Ihre Versandquittung immer auf, bis wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.

4. Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

  1. Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an info@glamin.nl mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.

  2. Wir senden Ihnen Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse zu.

  3. Verpacken Sie das Produkt sicher und legen Sie den Packzettel oder die Bestelldaten bei.

  4. Senden Sie das Paket über einen Spediteur Ihrer Wahl zurück.

  5. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstatten.

5. Ausnahmen

  • Ausgenommen von der Rückgabe sind:

    • Produkte, die nach dem Öffnen der Verpackung aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können.

    • Geschenkgutscheine und digitale Produkte.

6. Beanstandungen oder Fragen

Ist etwas schief gelaufen oder haben Sie Fragen? Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren:
📧 info@glamin.nl